中國太保快速完成“6.17四川宜賓地震”壽險業首筆身故賠付

保險 2019/6/18 18:06:20

6月18日下午3時,中國太保快速完成“6.17四川省宜賓6.0級地震”壽險業首筆身故賠付,在確認客戶身份信息后10分鐘內就將理賠款送到客戶家屬手中。

四川宜賓地震發生后,中國太保第一時間啟動突發事件應急響應,全方位排查客戶信息,緊急出臺多項應急措施,開啟理賠綠色通道。6月18日上午,中國太保壽險四川分公司排查到一名幼兒客戶在地震中不幸遇難,其生前投保“學平險”。在為幼小生命的逝去哀惜的同時,中國太保壽險四川分公司第一時間派工作人員與客戶家屬取得聯系,在尊重客戶家人意愿的情況下,快速完成相應賠付,賠付金額4萬元。

截至6月18日下午4時,中國太保已排查到3名壽險客戶;接車險相關報案15起,非車險報案2起。

中國太保快速完成“6.17四川宜賓地震”壽險業首筆身故賠付

圖為中國太保現場工作組在長寧地震報案點溝通主動理賠服務工作。

后續,中國太保將繼續主動排查本次事故中的客戶出險信息,實施主動理賠,開展住院傷者探視及慰問工作,一旦確認客戶險情,將在注重人文關懷的前提下快速兌現保單承諾,為出險客戶提供高效理賠服務。

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